個人情報の保護に関する方針

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できることとなるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、本サイトのお問い合わせフォームその他の方法を通じて、お客様の氏名・メールアドレス・電話番号・会社名・お問い合わせ内容など、対応に必要な情報を取得する場合があります。

また、本サイトの安全な運営や利用状況の把握のため、IPアドレス・Cookie・端末情報・閲覧情報等を取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談・ご依頼への回答および連絡のため
• 当社が取り扱う作品・作家・商品およびサービスに関するご案内のため
• 卸売・法人取引・オーダーメイド・企画・取材・工房見学その他の事業に関するご相談への対応のため
• 当社サービスの提供・維持および改善のため
• 本サイトの不正利用・迷惑行為・スパムその他セキュリティ上の問題を防止するため
• 法令等に基づく対応のため

取得した個人情報は、上記の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ただし、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除きます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

なお、お問い合わせへの対応や本サイトの運営等に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な管理を行います。

5. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス・紛失・漏えい・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. Cookie（クッキー）の使用について

本サイトでは、利便性の向上・安全な運営・利用状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
※Cookie（クッキー）とは、サーバーからお客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータに保存される情報です。

7. 外部サービスについて

本サイトでは、地図・動画の表示やスパム・不正アクセスの防止等のため、Google Maps・YouTube・Cloudflare Turnstile等の外部サービスを利用しています。

これらのサービスを利用・表示する際、IPアドレス・Cookie・端末情報その他の情報が各サービス提供者に送信される場合があります。各サービスにおける情報の取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社が保有する個人情報について、ご本人から開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご希望があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. オンラインストアについて

当社が運営するオンラインストア（https://store.ceramic-master.com/）における商品の注文・決済・配送・返品等に伴って取得する個人情報は、オンラインストアに掲載するプライバシーポリシーに基づき取り扱います。

本サイトのプライバシーポリシーとはサービスの対象および取得する情報が異なりますので、オンラインストアをご利用の際は、オンラインストアのプライバシーポリシーをご確認ください。